Technicien(ne) en construction du bâtiment (M/F/D)

Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre Service Après-Vente, Félix Giorgetti Sàrl recherche un•e technicien•ne en construction du bâtiment

Rattaché au Département Commercial et en liaison directe avec le responsable du Service Après-Vente, vous assurerez le suivi et la résolution des problèmes qui se présentent dans nos constructions.

Missions principales

• Recevoir les réclamations des clients, venir les constater in situ, les analyser et rechercher les origines des sinistres ;
• Assurer l'ouverture du dossier de suivi et mettre en place le support papier/informatique correspondant ;
• Maintenir la traçabilité des réclamations et en assurer le suivi en permanence ;
• Déterminer la responsabilité des sinistres en accord avec la Direction ;
• Intervenir auprès des différents assureurs pour les éventuelles prises en charge des sinistres en fonction des responsabilités établies et participer aux expertises de sinistres et en analyser et commenter les rapports ;
• Agir en tant que point de contact auprès du Maître d'oeuvre / Client et l'informer de nos interventions le cas échéant ;
• Agir auprès des éventuelles entreprises sous-traitantes responsables pour participer aux constats et superviser la réalisation des travaux éventuels de confortement/ réparations nécéssaires ;
• Prendre les actions et les décisions nécéssaires afin de résoudre les différents problèmes rencontrés avec notamment les éventuelles mesures d'urgence qui pourraient s'imposer ;
• Préparer le reportage et analyser mensuellement le suivi avec le Comité de la Direction ;
• Diriger une équipe d'ouvriers et les aviser sur les instructions techniques et stratégiques ;
• Agir en tant qu'acteur convaincu et engagé dans l'application de notre politique Sécurité, Qualité et Environnementale.

Profil recherché

• Être titulaire d’une formation de type Bac +2 / Bac +3 en Construction ;
• Disposer d’une expérience significative de 5 ans minimum en conduite de travaux tous corps d'état ;
• D'excellentes connaissances des techniques du secteur du bâtiment sur l'ensemble des corps de métiers du gros oeuvre ainsi que du Tout Corps d'Etat ;
• Être diplomate et empathique, vous saurez gérer les priorités et veiller au respect des délais ;
• Disposer d'un très bon sens relationnel et de discrétion ;
• Volontaire et autonome, vous saurez également travailler en équipe ;
• Rigueur et sens de l'organisation ;
• Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, la connaissance de l'allemand ainsi que de l'anglais serait un atout.

Compétences techniques

• Maîtrise des logiciels courants du Pack Microsoft Office et des systèmes communicants (messagerie, serveurs web, ...) ;
• De solides connaissances juridiques seront considérées comme un atout.

Nous offrons

• Un poste à temps plein et à durée indéterminée ;
• Une bonne ambiance de travail dans une entreprise dynamique ;
• Un emploi diversifié au sein d'une entreprise en constante évolution ;
• L’utilisation d’outils de travail modernes et efficaces ;
• Un travail sur des projets variés et intéressants ;
• Des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.
• Des horaires de travail flexibles ;
• Une rémunération compétitive ainsi que des avantages extra-légaux (13e mois, primes annuelles, tickets restaurants, parking privé, coût de carburant réduit) ;
• Des options de formation continue personnelle et professionnelle.